Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 15 Nisan 2026

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1. Taraflar

SATICI
Ticaret Unvanı: Sıfır Hata LTD. ŞTİ.
Web Sitesi: https://zerorai.com
E-posta: sales@zerorai.com

ALICI
Platforma kayıt sırasında sağlanan bilgiler esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme; ALICI'nın zerorai.com üzerinden satın aldığı dijital abonelik hizmetinin koşullarını düzenler. Hizmet, yapay zeka destekli endüstriyel makine hata analizi, PLC kod üretimi ve teknik destek modüllerinden oluşmaktadır.

3. Hizmet ve Fiyat Bilgileri

Plan	Ücret	Fatura Dönemi
Bireysel	€29 / ay	Aylık
Ekip	€89 / ay	Aylık
Kurumsal	Teklif bazlı	Yıllık
Canlı Uzman Desteği (ek paket)	€45 – €199 / paket	Tek seferlik

Fiyatlar EUR cinsindendir; ödeme aşamasında güncel kur üzerinden TL'ye çevrilir. KDV ödeme aşamasında uygulanır. Fiyatlar önceden bildirim yapılmak kaydıyla değiştirilebilir.

4. Ödeme Koşulları

Ödeme, abonelik başlangıcında kredi/banka kartı veya havale/EFT yoluyla gerçekleştirilir. Aylık aboneliklerde ödeme her dönem başında otomatik olarak alınır. Ödeme bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir; kart bilgileri sistemimizde saklanmaz.

5. Hizmetin Sunumu

Dijital hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından anında aktif edilir ve ALICI'nın hesabına erişim sağlanır. Hizmet; internet bağlantısı olan her cihazdan, 7/24 kullanılabilir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, dijital içerik ve hizmetlerin tüketicinin onayıyla sunuma başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

Abonelik başladıktan sonra cayma hakkı kapsamında iade yapılmamakla birlikte, dönem sonu iptal talepleri kabul edilir. Detaylar için İptal ve İade politikamıza bakınız.

7. Sözleşmenin Süresi

Sözleşme, ALICI'nın aboneliğini iptal etmediği sürece her dönem otomatik olarak yenilenir. İptal, mevcut abonelik döneminin sonuna kadar geçerli olmaya devam eder.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında çözüm aranacak, çözüme kavuşturulamazsa Türkiye Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, satın alma işlemini tamamlayarak bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.